Polityka prywatności

Polityka Prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Hilton Food Group plc, 2-8 The Interchange, Latham Road, Huntingdon, Cambridgeshire, PE29 6YE. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem URL: https://linecontrol.comAdres kontaktowy e-mail Operatora: info@linecontrol.com
2. Administrator przetwarza Dane Osobowe osób, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych, RODO).
3. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych przekazanych dobrowolnie za pośrednictwem Serwisu.
4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   1. Wysyłka newslettera
   2. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy
   3. Realizacja zamówionych usług
   4. Prezentacja oferty lub informacji
5. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które są wprowadzane do systemów Operatora
   2. Poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkownika
6. Przetwarzanie, zgodnie z definicją zawartą w Polityce Prywatności, oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych lub zestawach Danych Osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie.
7. Administrator gromadzi i przetwarza:
   1. Dane niezbędne do rejestracji i utworzenia konta – adres e-mail, imię i nazwisko, a w przypadku przedsiębiorcy również nazwę i siedzibę firmy,
   2. Dane niezbędne do wysłania Zamówienia (zapytania) – adres e-mail, imię i nazwisko, a w przypadku przedsiębiorcy również nazwę i siedzibę firmy,
   3. Dane niezbędne do świadczenia usług, których katalog – w zależności od świadczonych usług – może ulegać zmianie – adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania lub pobytu, a w przypadku Użytkownika – przedsiębiorcy również nazwę firmy, jej siedzibę oraz numer NIP,
   4. Dane niezbędne do wystawienia faktury VAT – imię i nazwisko, nazwa firmy, dane adresowe, numer NIP oraz adres e-mail,
   5. Dane niezbędne do przeprowadzenia procesu reklamacyjnego – imię, nazwisko oraz adres e-mail, przy czym dane są usuwane do 60 dni po ustaniu celu ich przetwarzania.
   6. Dane niezbędne do procesu rekrutacyjnego – imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, przy czym dane są usuwane niezwłocznie po zakończeniu procesu rekrutacji.

§2. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

1. Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane wyłącznie na serwerze docelowym.
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Funkcja szyfrująca działa jednokierunkowo – nie ma możliwości odwrócenia tego procesu, co stanowi obecny standard przechowywania haseł użytkowników.
3. Serwis korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego, które stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
4. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
5. W celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
7. Administrator dokłada wszelkich starań, aby jak najlepiej zabezpieczyć dane Użytkowników, w tym dane osobowe, w szczególności przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, dostępem osób nieuprawnionych oraz ujawnieniem danych.
8. Wszelkie podejrzenia zagrożenia dotyczącego ujawnienia danych lub dostępu do nich przez osoby nieuprawnione należy niezwłocznie zgłaszać Administratorowi danych osobowych na adres e-mail Operatora: info@linecontrol.com

§3. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą lub do realizacji obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
   1. Kancelarie prawne i firmy windykacyjne
   2. Upoważnieni pracownicy i współpracownicy korzystający z danych w celu realizacji celu działania strony internetowej firmy oraz świadczenia usług marketingowych na rzecz Administratora.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych odrębnymi przepisami (np. dotyczącymi rachunkowości). Dane marketingowe będą przetwarzane przez okres 30 dni.
3. Masz prawo żądać od Administratora:
   1. Dostępu do dotyczących Cię danych osobowych,
   2. Ich sprostowania,
   3. Usunięcia,
   4. Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło zostać wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Wobec Ciebie mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług na podstawie zawartej umowy oraz w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego przez Administratora.
6. Dane osobowe nie są przekazywane poza kraje objęte przepisami o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przekazujemy danych poza teren Unii Europejskiej.

§4. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli zostały podane.
2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis może w niektórych przypadkach zapisywać informacje ułatwiające powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz lub jako zmienna programistyczna.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. realizacji zgłoszenia serwisowego lub kontaktu biznesowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w jasny sposób informuje, do czego służy.

§5. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

§6. Istotne techniki marketingowe

1. Administrator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Administrator korzysta z technik remarketingowych umożliwiających dopasowanie komunikatów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce żadne dane osobowe nie są przekazywane przez Administratora operatorom reklamowym. Warunkiem technologicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
3. Administrator korzysta z piksela Facebooka. Technologia ta powoduje, że Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że z Serwisu korzysta osoba zarejestrowana w tym serwisie. Opiera się to na danych, względem których sam jest administratorem, Administrator nie przekazuje Facebookowi żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
4. Administrator korzysta z rozwiązania badającego zachowania użytkowników poprzez tworzenie map cieplnych oraz nagrywanie zachowań na stronie. Informacje te są anonimizowane przed wysłaniem do operatora usługi, dzięki czemu nie wie on, jakiej osoby fizycznej dotyczą. W szczególności nie są rejestrowane wpisywane hasła ani inne dane osobowe.
5. Administrator korzysta z rozwiązania automatyzującego działanie Serwisu względem użytkowników, np. mogącego wysłać wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, pod warunkiem wyrażenia zgody przez użytkownika na otrzymywanie korespondencji handlowej od Administratora.

§7. Informacje o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i są przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. Utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   2. Realizacja celów określonych powyżej w sekcji „Istotne techniki marketingowe”
5. Serwis wykorzystuje dwa podstawowe rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe pliki cookies są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest również automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Serwis korzysta również z plików cookies zamieszczanych przez partnerów Serwisu w celu personalizacji działań reklamowych lub pomiaru ich skuteczności. Niniejsza polityka oraz Polityka Prywatności Serwisu nie regulują wykorzystania plików cookies przez podmioty trzecie. Informacje dotyczące polityk poszczególnych partnerów można znaleźć na ich stronach internetowych.

§8. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Zarządzanie plikami cookies.

1. Wykorzystywanie plików cookies do gromadzenia danych, w tym uzyskiwania dostępu do danych zapisanych już na urządzeniu użytkownika, wymaga uprzedniej zgody użytkownika. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę oraz swobodnie zmieniać ustawienia dotyczące wykorzystywania plików cookies. Zgoda użytkownika nie jest wymagana wyłącznie w przypadku stosowania plików cookies niezbędnych do świadczenia usługi telekomunikacyjnej.
2. Użytkownik może samodzielnie i w dowolnym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając nowe warunki ich przechowywania i uzyskiwania do nich dostępu. Użytkownik może dokonać następujących zmian:
   1. Poprzez wykorzystanie ustawień przeglądarki internetowej w celu zablokowania stosowania wszelkich plików cookies lub wyłączenia automatycznego ich zapisywania oraz wymuszania każdorazowo zgody użytkownika na ich zapisanie.
   2. Poprzez skorzystanie z linku „Zarządzaj cookies” dostępnego w stopce niniejszej strony internetowej.
3. Szczegółowe zasady zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie korzystania z plików cookies znajdują się na stronach producentów poszczególnych przeglądarek:
   1. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
   2. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
   3. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/plpl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-managecookies
   4. Opera: https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
   5. Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
4. Dane Osobowe, prawa osoby, której dane dotyczą:
   1. Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, a także prawo żądania ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych Osobowych w jednym lub większej liczbie celów, dla których została wyrażona, w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo do przenoszenia Danych Osobowych.
   2. W celu realizacji praw wskazanych w powyższym punkcie użytkownik powinien wysłać wiadomość e-mail na adres info@linecontrol.com
   3. Każdy użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą, lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.